Beste Kelly
Ik ben niet echt tevreden mbt de service binnen multicare.
Voor de feestdagen maakte ik bij Hannelore een afspraak voor het verwijderen van mijn biab nagels.
Deze werd gemaakt vandaag om 15.30 uur.
Toevallig zie ik begin deze week een wijzigingsemail in mijn spam dat het uur veranderd werd van 15.30 naar 13.30 uur.
Ik was niet zeker en mailde met de vraag welk uur ik nu ingepland stond. Hierop werd niet geantwoord. Laat staan dat er mij gevraagd werd of ik uberhaupt kon om 13.30 uur.
Ik nam het zekere voor het onzekere en kwam aan tegen 13.30 uur.
Ik werd geholpen, maar eerlijk mij ligt de dame die nu nagels doet niet, amper een babbeltje kortom, mijn gevoel was niet goed.
Uiteraard is het normaal dat niet iedereen zich bij elke persoon goed voelt en kan mevrouw er niets aan doen maar ik wou dit toch even melden.
Mvg