Instituut Victoria Reviews

Frankrijklei 63, 2000 Antwerpen

Check availability and book online

Reviews are written by customers after their visit.

4,8

3177 reviews

Filter by treatment

Filter reviews

Treatment

Filter by rating

Rating

Filter by rating

Verified reviews

Written by our customers, so you know what to expect at each and every venue.

Venue Type

Beauty Salon in Frankrijklei, Antwerp

See more venues in Frankrijklei, Antwerp

Op 30/03 ben ik hier langsgeweest voor een fruitzuurpeeling. Ik heb de dame in kwestie duidelijk laten weten dat ik deze behandeling nog nooit gedaan had en een gevoelige huid heb. De behandeling brandde letterlijk in mijn gezicht en dit vermelde ik ook. Blijkbaar allemaal normaal volgens de dame. Na de behandeling kreeg ik een staal repair cellular crème mee die ik diende aan te brengen voor te hydrateren. In de auto aangekomen merkte ik reeds dat er witte blazen op mijn gezicht stonden. Toen ik thuiskwam zei mijn man tegen mij dat mijn huid derdegraads verbrand was. Ik vertelde hem dat dit normaal was volgens de dame en de opperhuid afschilferde. De dag erna werd ik wakker met brandwonden. Ik belde in paniek het instituut maar kreeg enkel te horen dat elke huid anders reageert, dat ik goed diende te hydrateren en dat het na een paar dagen wel zou beter gaan. Mijn vertrouwen was volledig weg. Ik belde vervolgens naar een ander Babor instituut waar ik iets helemaal anders te horen kreeg. Deze dame zei om meteen langs te komen. Ik ben naar daar geweest en kreeg een masker met melkton voor mijn gelaat vrij te maken van zuren aangezien deze anders nog verder zouden branden. Ook de staal crème die ik meekreeg diende met water gebruikt te worden, iets wat mij in Antwerpen nooit werd meegedeeld en ook door de dame zelf niet werd gebruikt na de fruitzuurpeel behandeling. Mijn gelaat is momenteel letterlijk verbrand waardoor ik andere producten diende aan te kopen voor herstel. Het instituut in antwerpen weigert echter hun fout in te zien en in te staan voor de terugbetaling van de kosten!

Sylvie•over 6 years ago

Show venue reply...

Nauwkeurig.

Annie•over 6 years ago

Ik was 20 min te laat, maar ben nog steeds goed geholpen!! Nog eens mijn excuses daarvoor. Bedankt voor mijn mooie wimpers

Kiani•over 6 years ago

Aangename omgeving en alles heel proper. Medische pedicure staat in de prijslijst met een tijd van 60'. Ik stond na minder dan een half uur terug buiten. De persoon die mij behandelde nam 3x haar GSM op voor een persoonlijk gesprek en sms tijdens de behandeling.

Anonymous•over 6 years ago

Show venue reply...

Mooi en rustgevend salon. Goed centraal gelegen. Jammer van een vrij snauwerig onthaal. Ik voelde mij niet op mijn gemak en werd behandelt alsof ik een dom blondje ben. Ik moet wel nageven dat ze kennis had van haar werk.